De inbreng van oudere migranten is waardevol De factsheet Cliëntparticiptatie van oudere migranten gaat in op het belang van participatie van migranten. De inbreng van oudere migranten is waardevol en nodig om passende oplossingen te vinden die recht doen aan hun cultuur. Om hen te bereiken is de factsheet samengesteld. Tool 30 april 2019
Kwaliteitsstandaarden ontwikkelen vanuit patiëntenperspectief De tool geeft tips en inzichten voor patiëntenvertegenwoordigers die betrokken zijn bij trajecten voor kwaliteitsstandaarden. Tool 30 april 2019
Signaleren en melden (on)veilige situaties door cliënten en naasten in de ggz Een handreiking om patiënten actief te betrekken bij het signaleren en melden van (on)veilige situaties in een ggz-instelling. Publicatie 30 april 2019
De participerende patiënt: meer kwaliteit en doelmatigheid van zorg De Raad voor de Volksgezondheid & Zorg zegt in zijn advies ‘De participerende patiënt’ dat gezamenlijke besluitvorming toegevoegde waarde heeft voor patiënt en zorgverlener. Het leidt tot passende zorg en tevredenheid bij patiënt en zorgverlener. Dit leidt tot meer kwaliteit en doelmatigheid van zorg. Publicatie 30 april 2019
Criteria ter beoordeling van zorgverbetering door longpatiënten Het boekje ‘Criteria voor het beoordelen zorgverbetertrajecten. Wat mensen met een longziekte belangrijk vinden‘ is een hulpmiddel voor patiëntenvertegenwoordigers bij verbetertrajecten in de zorg. Het helpt participerende patiënten om hun gedachten te ordenen en om na te gaan of alle criteria aan bod komen. Tool 30 april 2019
Patiëntenparticipatie bij patiëntveiligheid in de ggz Cliëntenraden en familieraden kunnen bijdragen aan de verbetering van de patiëntveiligheid in ggz-instellingen. Een praktische handreiking. Publicatie 30 april 2019
Handboek Kinderparticipatie in het ziekenhuis Het handboek is samengesteld om kinderparticipatie in het ziekenhuis te bevorderen. Het biedt handvatten om de participatie van kinderen in praktijk te brengen. Publicatie 30 april 2019
Thermometer voor patiëntentevredenheid GGz Met de Thermometer onderzoeken instellingen in de GGz de waardering van cliënten voor de geboden zorg. Uitkomsten kunnen worden vergeleken met uitkomsten in andere instellingen. Methode 30 april 2019
Els–Borstgesprek leidt tot meer begrip tussen zorgverlener en patiënt Om de communicatie tussen zorgverleners en kankerpatiënten te verbeteren ontwikkelde de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK) in samenwerking met het UMC Utrecht Cancer Center de Els-Borstgesprekken. Methode 30 april 2019
Observatie en schouw: samen door het zorgproces Tijdens een observatie of schouw doorlopen cliënten (eventueel virtueel) hun zorgproces samen met de zorgverlenende instelling. Methode 30 april 2019
7 jaar patiëntenparticipatie in onderzoek bij Longfonds Studie naar het effect van 7 jaar patiëntenparticipatie in wetenschappelijk onderzoek bij het Longfonds. Publicatie 30 april 2019
Cliëntentoets De Cliëntentoets (C-toets) signaleert wat cliënten vinden van de zorg, hulp en steun die zij ontvangen. De uitkomsten worden gebruikt bij interactieve cliëntenfeedback en verbetering vanuit cliëntenperspectief. Methode 30 april 2019