Design Thinking In 5 stappen verbetertrajecten en innovaties realiseren die écht aansluiten bij de behoeften van zorggebruikers. Maak samen met gebruikers diverse prototypes. Test ze en stel telkens bij tot je het gewenste eindresultaat bereikt. Op de manier waarop bijvoorbeeld de iPhone is ontwikkeld. Design Thinking als methode voor patiëntenparticipatie. Methode 15 december 2022
Handreiking gezondheidsvaardigheden en medezeggenschap Instrumenten om de toegankelijkheid van de (eerstelijns)zorg te verbeteren voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Tool 24 januari 2022
Beslisboom participatieverzoeken voor patiëntenorganisaties Praktisch vragenschema maakt besluitvorming over participatieverzoeken effectiever. Tool 13 januari 2022
Impactverhaal geeft alle belanghebbenden inzicht in verandering Patiëntenorganisaties, zorginstellingen, onderzoeksinstituten, bedrijven… iedere organisatie of instelling wil impact realiseren voor zijn patiënten- of cliëntengroep. Hoe weet je of je de goede dingen doet en of je activiteiten impact hebben? Door met alle belanghebbenden samen een impactverhaal, of verandertheorie, op te stellen maak je inzichtelijk hoe de verandering werkt. Methode 05 november 2021
Handreiking patiëntgerichte zorginkoop De digitale handreiking van Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland helpt patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars elkaar te vinden in patiëntgerichte zorginkoop. Tool 20 augustus 2021
Participatiespel betrekt jongeren bij ziekenhuiszorg, beleid en onderzoek Het spel Alle Stemmen Tellen, helpt zorgprofessionals en onderzoekers de mening van jongeren te achterhalen. Omgekeerd helpt het jongeren hun mening te geven. Methode 22 september 2020
Eerste hulp bij online participatie Praktische pdf van gemeente Groningen voor het organiseren van online participatie. Tool 07 juli 2020
SGF formulier voor het schrijven van een Nederlandstalige onderzoeksaanvraag voor cliëntreferenten Formulier plus handreiking voor onderzoekers, opgesteld door Samenwerkende Gezondheidsfondsen (SGF) om onderzoeksaanvragen in het Nederlands te schrijven. Tool 03 december 2019
Klantreis zet de eindgebruiker centraal Het maken van een klantreis, ook wel customer journey of patiëntenreis, helpt je om zorgdiensten of -producten zo te ontwerpen of verbeteren dat ze beter aansluiten op de behoeften van patiënten. Methode 08 november 2019
Toolbox Horen Zien en Spreken voor kwaliteitsverbetering mét cliënten in de langdurige zorg 2 instrumenten om samen met cliënten als co-onderzoekers de zorgrelatie met professionals in beeld te brengen en te verbeteren. Methode 01 november 2019
Samenwerken? Maak afspraken! Voor een goede samenwerking tussen de onderzoeker en de patiëntenvertegenwoordiger is het belangrijk om afspraken te maken. Deze brochure geeft daarvoor een gespreksagenda. Tool 05 juli 2019
Focusgroepen: organisatie, begeleiding en analyse Een focusgroep is een kwalitatieve onderzoeksmethode. In een zorgvuldig geplande discussie geven 6 tot 12 mensen hun mening over een onderwerp. Deze handleiding beschrijft de organisatie, begeleiding en analyse van focusgroepen. Methode 05 juli 2019