Enquête Ontdek meningen, opinies en gedrag van patiënten, naasten, mantelzorgers en burgers met de kwantitatieve onderzoeksmethode enquête. Methode 01 mei 2019
EBCD: patiëntenervaringen verbeteren zorg voor ouderen EBCD staat voor Experience Based Co Design. Deze methodiek gebruikt patiëntenervaringen om de zorg voor ouderen te verbeteren. Methode 01 mei 2019
Cliëntendagboek brengt ervaringen en meningen van cliënten en patiënten in kaart Het cliëntendagboek is een tool om gedetailleerd inzicht te krijgen in ervaringen en meningen van de cliënten en patiënten over zorg. Methode 01 mei 2019
Mystery guest Een mystery guest is een persoon die zich bij een zorginstelling als cliënt of patiënt voordoet. Gebaseerd op objectieve criteria beoordeelt hij de zorginstelling, bijvoorbeeld op service en toegankelijkheid. Methode 30 april 2019
Open Space bijeenkomst: een andere manier van overleg Tijdens een Open Space bijeenkomst komen professionals en cliënten samen om te discussiëren over hun ervaringen met een specifiek thema in de zorg. Zonder vergaderstructuur en zonder sturing van bovenaf. Eigenlijk is het een georganiseerde koffiepauze. Methode 30 april 2019
Overeenstemming bereiken met de Delphi-methode De Delphi-methode, een consensusmethode, is een manier om overeenstemming te bereiken over een probleem door steeds opnieuw de vragen te laten beantwoorden door een groep deskundigen. Methode 30 april 2019
Wereldcafé: delen van kennis en inzichten Het Wereldcafé is een conversatievorm die samenwerking optimaal stimuleert en goede en breed gedragen ideeën oplevert. Methode 30 april 2019
Adviesvangers zorgen voor creatieve oplossingen bij vragen of problemen Adviesvangers is een methode voor gemeenten en aanbieders van jeugdhulp en jeugdbescherming om hun cliënten op een creatieve en laagdrempelige manier te betrekken bij vragen of problemen. Methode 30 april 2019