Ervaringen van jongeren in adviesraad bij het Emma Kinderziekenhuis

Interessant voor:

• zorgprofessionals
• onderzoekers
• beleidsmedewerkers

Aanbevolen bij:

• betrekken van jongeren bij zorgverbetering (cliëntenraad)
• betrekken van jongeren bij wetenschappelijk onderzoek

De jongerenadviesraad

Participatie van jongeren in de zorg gebeurt nog niet vaak in Nederland. Een mooie uitzondering is de jongerenadviesraad op de afdeling longziekten in het Emma Kinderziekenhuis.

Bij de start in 2018 telde deze raad 9 jongeren tussen de 12 en 18 jaar met een chronische longziekte. Zij gaven gevraagd en ongevraagd advies over zorg en onderzoek.

Elke 2 á 3 maanden kwam de raad na schooltijd bijeen in het ziekenhuis. Tijdens deze ‘pizza-avonden’, met uiteraard pizza maar ook gezonde snacks, gaven de jongeren hun mening en ideeën over verbetering van zorg en onderzoek, en over vraagstukken die onderzoekers en artsen inbrachten.  

Doel van het onderzoek

Voor meer inzicht in participatie van jongeren in de zorg, is de jongerenadviesraad vanaf de start gevolgd door onderzoekers op het gebied van participatie. Het doel hiervan was om de motieven en ervaringen van de jongeren in beeld te brengen en daarop te reflecteren.

Observaties, interviews en groepsgesprekken

De ervaringen en motieven zijn via kwalitatief onderzoek achterhaald, door observatie van vergaderingen van de jongerenraad, diepte-interviews met de jongeren, en groepsdiscussies.

Gevraagd en ongevraagd advies

Naar mate de jongeren elkaar beter leerden kennen, gingen ze advies geven over verschillende onderwerpen die belangrijk zijn voor het ziekenhuis.

Bijvoorbeeld over de leesbaarheid  van informatiefolders voor jongeren, toestemmingsformulieren bij wetenschappelijk onderzoek, de aantrekkelijkheid van social media accounts over onderzoek, de belasting van een onderzoeksopzet en nieuwe menu’s voor het kinderziekenhuis.

In eerste instantie gaf de raad vooral gevraagd advies. Maar na een jaar voelde de raad zich stevig genoeg om ook ongevraagd advies te geven, bijvoorbeeld over het jongeren- en kindvriendelijk maken van ziekenhuiskamers.

Motieven voor deelname

De motieven voor deelname en de ervaringen van de jongeren zijn divers. Uit de gesprekken komen 3 duidelijke thema’s naar voren.

• het leuk hebben met elkaar, zich verbonden voelen, en ‘empowerment’ door hun ziekte
• de waarde van het contact met gelijkgestemde jongeren
• de kans om bij te dragen aan jongeren- en kindvriendelijke zorg en onderzoek, namens jongeren in dezelfde situatie.

Organisatiestructuur cruciaal

Het onderzoek toont aan dat goede inbedding van een adviesraad in de organisatie cruciaal is. De jongeren uit de adviesraad ervaarden dat ze afhankelijk waren van de zorgprofessionals en het management van het ziekenhuis.

De raad was niet formeel opgezet als een cliëntenraad en had daarmee geen formele rechten of positie in het ziekenhuis. De deelnemers hadden niet altijd het gevoel dat er iets met hun ideeën werd gedaan.

Toch zijn er mooie stappen gezet die een opmaat zijn voor meer samenwerking tussen jongeren en professionals in het ziekenhuis.

Komend jaar zal de jongerenadviesraad samenwerken met Stichting Kind & Ziekenhuis voor betere inbedding van hun werk.

Meer weten over de jongerenadviesraad?

Bekijk het Instagramaccount van de raad met foto's, filmpjes en verhalen: @jar_ekz

Is een document niet meer via de link beschikbaar? Neem contact met ons op. Het document dat je opvraagt, voldoet niet aan de eisen voor digitale toegankelijkheid (WCAG). Daarom bieden wij het niet zelf aan via Participatiekompas.