Ga naar de hoofdcontent
Methode

Observatie en schouw: samen door het zorgproces

Tijdens een observatie of schouw doorlopen cliënten (eventueel virtueel) hun zorgproces samen met de zorgverlenende instelling.

Interessant voor: 

  • patiënten en cliënten
  • zorginstellingen 

Aanbevolen bij: 

  • verbeteren van het zorgproces voor patiënten/cliënten in een zorginstelling 

Tijdens observatie en schouw: 

  • geven cliënten knelpunten aan  
  • spreken zij hun waardering uit
  • geven suggesties voor verbeteringen

Observaties en schouw zijn doelgericht; van algemeen tot specifiek. Van veranderingen van omgeving tot bijwerkingen door medicijngebruik.

Cliëntenbelang Amsterdam doet zorgschouwen

Publicarea heeft het instrument “Zorgschouw” ontwikkeld om zorginstellingen te ondersteunen bij de ontwikkeling van een optimaal woon- en leefklimaat in (de buurt van) haar vestiging. Het instrument “Zorgschouw” is niet vrij te gebruiken. In een programma van 3 uur worden de verbetermogelijkheden in beeld gebracht. Daarnaast levert de locatie (locatiemanager en lokale clientenraad) goede voorbeelden aan voor de website Cliënten waarderen, ter inspiratie voor andere zorglocaties.

Meer weten?

Meer informatie over observaties en schouw vind je op de website zorgvoorbeter.nl 
Is een pagina niet meer beschikbaar? Neem contact met ons op.

Meer weten over patiëntenparticipatie?

Meer weten over patiëntenparticipatie?

Wil je meer weten over dit onderwerp? Of heb je specifieke vragen over patiëntenparticipatie? PGOsupport adviseert je graag. Deze site hebben wij zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Klopt er toch iets niet? Neem ook dan even contact met ons op.