Verbeteren

Verbetering van de stomazorg, dat was het doel van het werkbezoektraject van de Stomavereniging aan het Leids Universitair Medisch Centr

5-stappen methode

De methode bestaat uit een gecombineerde inzet van een aantal instrumenten en bestaat uit 5 stappen:

Instant feedback

Bij de Instant Feedback methode krijgt de patiënt na een bezoek aan een zorgverlener een aantal korte vaste (open) vragen over de ervare

Gesprek met patiëntenvereniging

1-3 afgevaardigden van een patiëntenvereniging gaan in gesprek met medewerkers van een bepaalde afdeling.

Observatie/Schouw

Tijdens een observatie of schouw doorlopen cliënten (eventueel virtueel) hun zorgproces samen met de zorgverlenende instelling.

Shadowing

Bij de methode ‘shadowing’ volgt een shadower (observator) de cliënt tijdens zijn zorgtraject.

Subscribe to RSS - Verbeteren